Engager ses collaborateurs, c'est à dire ?
Ces 2 dernières années, CCLD et act4skills ont réalisé 1 étude candidats et entreprises par semestre. L'objectif ? Comprendre avant tout ce qui est clé et déterminant pour les talents, qu'ils soient en poste ou non comme pour les entreprises.
Et oui, l'engagement est désormais LA priorité du moment.
Alors que les causes de départ des collaborateurs n'évoluent guère, l'envie de s'installer dans une autre région, le management et le manque de reconnaissance constituent le trio de tête. Les facteurs d'engagement et de motivation ont quant à eux véritablement changé :
- L'équilibre vie pro/vie privée
- Le développement des compétences
- Le sens, la communication, l'utilité
- La transparence, la reconnaissance et l'action.
Ces 4 éléments plébiscités par les collaborateurs comme engageants n'étaient que très peu exprimés il y a 2 ans à peine. Autant de clés et d'indicateurs qui permettent notamment au management, en alignement avec les ressources humaines en entreprise, d'agir pour (ré)engager.
Qu'est ce qu'une équipe engagée ?
Lors de cet atelier collaboratif, nous nous sommes attachés à favoriser la prise de hauteur pur mieux comprendre les mécanismes qui se jouent.
Une équipe est un ensemble de personnes partageant un objectif commun et clair qu'elles ont participé à définir. Et cet objectif commun et clair devient alors plus important que leurs considérations individuelles.
Analyser l'existant pour créer une nouvelle dynamique
Comme bon nombre de managers, l'heure est à la prise de conscience et au changement. Quels éléments analyser afin d'avancer ?
Les dysfonctionnements d’une équipe causent des conflits et des malentendus. Ils éloignent les personnes des objectifs et sont bien souvent déclencheurs d'échecs.
Patrick Lancioni, auteur du livre "Les 5 dysfonctionnements d'une équipe", nous aide à décrypter les facteurs d'échec dans une équipe. Et c'est ce que nous avons principalement abordé dans notre tout dernier atelier collaboratif , tout en apportant aux managers les clés pour créer une nouvelle dynamique, étape par étape.
Niveau 1 : Le manque de confiance.
Se faire confiance, apprendre à se connaître. Une des clés pour la créer en équipe pour le management : favoriser les actions qui permettent aux membres de l’équipe de mieux se connaître et de mieux connaître les autres.
Niveau 2 : La peur de la confrontation.
Une fois le niveau précédent atteint entre les membres de l’équipe, il devient possible d'agir sur le niveau 2. Et c'est là que le rôle du manager est prépondérant : discuter de vrais sujets et écouter et exploiter les idées de chacun, tout en trouvant rapidement des solutions aux problèmes, au sein de réunions notamment qui stimulent réellement la créativité !
Niveau 3 : L’absence d'engagement
On évoque régulièrement la notion de sens. Et bien souvent, il s'agit d'un concept. Derrière le sens se cache la notion de vision et LE projet. Et là encore, le management occupe une place de choix, en ne perdant pas de vue la vision pour nourrir la motivation des collaborateurs et membres de son équipe au quotidien.
Niveau 4 : L'évitement de la responsabilisation
Vous constatez que les membres de votre équipe ont tendance à nier les raisons d'un manque de performance ou tout simplement d'un échec ? Créer les conditions d'expression favorables, tout en créant pourquoi pas un système de récompense collective, et ce pas uniquement d'un point de vue financier.
Niveau 5 : L’inattention aux résultats.
Alors que certains ou certaines placent leur réussite personnelle au premier plan, l'équilibre de l'équipe s'en trouve réellement perturbé. Pour avancer et continuer à construire ensemble, la notion de résultats à atteindre peut être réellement objectivée ! En effet, en tant que manager, outre la fixation d'objectifs individuels, vous pouvez envisager la fixation d'objectifs collectifs ambitieux et réalistes tout en célébrant les succès.
Comment aller plus loin ?
Un atelier collaboratif d'1h ne peut suffire pour évoquer l'ensemble de ces sujets de fond et construire une dynamique positive, tout en vous donnant les clés d'un management qui correspond réellement à ce que vous êtes, et aux besoins exprimés ou non de vos collaborateurs.
Ainsi, les équipes act4skills accompagnent le développement des compétences des managers, et aussi des collaborateurs. Nous prenons ainsi plaisir à évoquer des sujets fondateurs, tout en les abordant avec des mises en situation concrètes et un regard porté sur le comment et le pourquoi on fait les choses !
Et c'est notamment tout le contenu du parcours de formation inter ou intraentreprise sur le management pour :
- Fluidifier les communications interpersonnelles, grâce à l’outil du DISC
- Favoriser le coopération et la cohésion afin d’engager dans la durée
- Adopter une posture de coach pour accompagner et faire grandir
- Orienter et coordonner la performance individuelle et collective
Envie d'en savoir plus et de vivre une expérience différenciante ?
